いつもモドメントオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を休業とさせていただきます。
期間中は⼤変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
【モドメント オンラインショップについて】
夏季休業期間中、弊社EC店舗は休まずに営業しておりますが、ご注文の発送に関して以下のとおりご案内させていただきます。
▶︎ご注文の発送について
発送スケジュールに関しては以下の通りとなります。
▶︎休業日前の発送について
2026年8月6日(木)23:59までのご注文 ⇒ 2026年8月7日(金)に発送
※ご注文の状況によっては、上記の発送が難しい場合がございます。
※予約販売商品は除きます。予めご了承ください。
また、以下の日程は通常発送を行っております。
・2026年8月10日(月)
→2026年8月7日(金)0:00以降のご注文~8月10日(月)9:00までのご注文が対象
・2026年8月12日(水)
→2026年8月10日(月)9:00以降のご注文~8月12日(水)9:00までのご注文が対象
※ご注文集中により、上記日程での発送ができかねる場合もございます。
※日付指定につきましても確約が出来かねます。予めご了承ください。
▶︎休業日期間の発送について
2026年8月12日(水)9:00以降のご注文 ⇒ 2026年8月17日(月)以降順次発送とさせていただきます。
※ご注文集中により通常よりもお時間をいただく場合がございます。
※日付指定につきましても確約が出来かねます。予めご了承ください。
※日付指定につきましても確約が出来かねます。予めご了承ください。
▶︎休業日期間の発送について
2026年8月12日(水)9:00以降のご注文 ⇒ 2026年8月17日(月)以降順次発送とさせていただきます。
※ご注文集中により通常よりもお時間をいただく場合がございます。
※日付指定につきましても確約が出来かねます。予めご了承ください。
【お客様対応について】
▶︎お問合せについて
・2026年8月6日(木)終日中までにいただいたお問い合わせ
→2026年8月7日(金)中に回答いたします。
※いただきましたお問い合わせ内容によっては、休業明けの対応となる場合がございます。
・2026年8月7日(金)17:00 以降にいただいたお問い合わせ
→2026年8月17日(月)以降に順次回答いたします。
※お問い合わせ集中により通常より回答にお時間をいただく場合がございます。予めご了承くださいませ。
弊社都合によりお客様にはご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
▶︎お問合せについて
・2026年8月6日(木)終日中までにいただいたお問い合わせ
→2026年8月7日(金)中に回答いたします。
※いただきましたお問い合わせ内容によっては、休業明けの対応となる場合がございます。
・2026年8月7日(金)17:00 以降にいただいたお問い合わせ
→2026年8月17日(月)以降に順次回答いたします。
※お問い合わせ集中により通常より回答にお時間をいただく場合がございます。予めご了承くださいませ。
弊社都合によりお客様にはご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
